مشهد، خیابان خاکی، آخوند خراسانی۵ 32 22 22 32 -051
خط مشی فروشگاه اینترنتی فارسیان شاپ
فارسیان نامی آشنا در فروش محصولات برقی و الکتریکی در شهر مشهد و استان خراسان می باشد که نزدیک به ۶۰ سال و توسط سه نسل در این حوزه فعال بوده است. خرید آسوده در عین حال با اطمینان و امنیت بالا از دغدغه های اصلی فروشگاه فارسیان شاپ بوده و همواره سعی مجموعه بر این بوده است که بهترین محصولات را با مناسب ترین قیمت و همچنین پشتیبانی فنی و خدماتی در سطح بالا به هموطنان عزیزمان ارائه کند .
قوانین فارسیان شاپ
کلیه اصول و قوانین فارسیان شاپ منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است. بنابراین کاربر موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
خرید شما به منزله توافق با ما و پذیرش قوانین و مقررات سایت فارسیان شاپ می باشد.
1. تحویل کالا در ازای تسویه حساب مشتری می باشد
2. هزینه ارسال کالا تا 5 ملیون تومان بر عهده مشتری می باشد.
3. سفارشات عمدتا در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش مشتریان ارسال میشوند . با این حال ممکن است بدلیل حجم بالای سفارشات و یا تغییر در موجودی لحظه ای انبار ، ارسال سفارشات تا 72 ساعت کاری به طول بیانجامد .
4. محصولات ارایه شده توسط فارسیان شاپ از شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه میشود. لذا مسئولیتهای مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده شرکت تولید کننده دستگاه می باشد.
5. در شرایط خاص مثل فروش شگفتانگیز، احتمال لغو شدن سفارش به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد
6. در صورت نیاز به تعمیر و استفاده از خدمات گارانتی می بایست حتما به نمایندگی برند خریداری شده در شهر خود مراجعه کنید.
7. در نظر داشته باشید خرابی های ناشی از نصب اشتباه یا نوسان برق برای آیفون های تصویری و پنل های آیفون تصویری مشمول خدمات گارانتی نمی شود. لذا نصب آیفون و پنل خود را به افراد متخصص و نصاب های مجاز حتی المقدور بسپارید.
8. سایت فارسیان شاپ دات کام مسئولیتی در قبال اجناس خریداری شده از دیگر فروشگاه ها ندارد.
سرویس مهلت تست ۷ روزه فارسیان شاپ و شرایط مرجوعی کالا
هر کالایی ممکن است پس از خرید ، ایراداتی داشته باشد که از جانب فروشگاه یا شرکت سازنده و یا عوامل حمل و نقل بوجود آمده باشد لذا با توجه به گستردگی گروههای کالای ارایه شده در وب سایت فارسیان شاپ ، کلیه محصولاتی که باید از نظر فیزیکی سالم به دست مصرف کننده برسند، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند و مشمول ۷ روز مهلت بازگشت کالا میشوند.
شرایط استفاده از سرویس 7 روزه بازگشت کالا
1. همه ی کالاهای بازگشتی باید در شرایط اولیه، همراه با جعبه ی محصول به فارسیان شاپ بازگردانده شود.
2. جعبه ی اصلی کالا و اقلام همراه آن باید در شرایط اولیه تحویل و دقیقا صحیح و سالم و بدون آسیب دیدگی و پارگی باشد و نوشته یا برچسب اضافی روی آن نباشد.
3. همه ی محصولات فقط در صورت باز نشدن پلمپ و نصب نشدن امکان مرجوعی دارند.
4. کالای خریداری شده ایراد یا اشکال ظاهری و فنی از ابتدا داشته باشد. این سرویس مرجوعی به جهت سلیقه و انصراف از خرید را شامل نمیشود. لذا در خرید خود دقت فرمایید.
5. ایرادات و صدمات فیزیکی ناشی از استفاده ناصحیح مشتری از دستگاه شامل این سرویس نمی گردد لذا اگر کالا از ابتدا و احتمالا در اثر حمل و نقل آسیب دید، خریدار موظف است تا 24 ساعت پس از تحویل آن را به پشتیبانی فارسیان شاپ اطلاع دهد.
6. اگر کالای خریداری شده با مشخصات فنی داخل سایت فارسیان شاپ مغایرت داشت امکان استفاده از این سرویس وجود دارد.
7. عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزییات با کالای اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. ملاک وجود مغایرت در مشخصات کالا، مشخصات فنی درج شده در وب سایت است.